Komentarze do: techniki sprzedaży: najważniejsze pytania

Autor: Justyna

Justyna — Wed, 20 Jul 2011 19:24:58 +0000

Arek, czytaj proszę ze zrozumieniem bo od pierwszego zdania mylisz fakty. Potrenuj interpunkcje i staraj się pisać na temat bo przez to jest chaos i marnuje się mnóstwo czasu. chołk!

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Wed, 23 Mar 2011 11:45:40 +0000

Pewnie, może być tak, że trafimy akurat na jakiś „dołek w biorytmie” klienta i będzie się po prostu wyżywał. Może też miał kilka spotkań z innymi sprzedawcami i chce sobie trochę odreagować…

Normalne, ludzkie sprawy. Sami przecież tak mamy i reagujemy bardzo podobnie – nie oznacza to jednak, że na co dzień jesteśmy wrednymi bucami… chociaż może i tacy się znajdą… :):)

Autor: Sławek

Sławek — Wed, 23 Mar 2011 11:26:04 +0000

No tu się nie zgodzę – miałem okazje słyszeć naprawdę chamskie odpowiedzi, które jednoznacznie wskazywały, żeby do klienta nie dzwonić. Bynajmniej nie byłem ani niekulturalny, ani nachalny – dużo też zależy od tego w jakim momencie skontaktujemy się z klientem, bo przecież każdy może mieć kiepski dzień albo być po rozmowie z prawdziwym upierdliwcem.

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Thu, 27 Jan 2011 19:00:16 +0000

true, true… chociaż myślę sobie, że to umieranie nie jest takie najgorsze… :)

No a poza tym, to jakoś bardzo filozoficznie i egzystencjonalnie się zrobiło… :)

Autor: Krzysztof

Krzysztof — Wed, 26 Jan 2011 14:08:05 +0000

„Człowiek umiera od narodzin”.

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Tue, 28 Dec 2010 08:00:30 +0000

Hehe… podoba mi się ta myśl o traceniu klienta od pierwszego dnia współpracy…
W sumie to można by ją dopasować do prawie wszystkiego: małżeństwa, pracy, samochodu itp. :)
Dobre, dobre… i jakie uniwersalne… :)

Autor: Arek

Arek — Sun, 26 Dec 2010 15:11:33 +0000

Miałem taką sytuację na początkach kariery,,, na własnej skórze poznałem jak to jest usłyszeć od drzwi „spierdalaj” , i wcale nie pracowałem dla nieznanej marki , firma bardzo znana na rynku, i nie tylko Polskim rynku , lecz nie będę robił tu kryptoreklamy.
Oczywiście na początku byłem w lekkim szoku i jako „małolat” w branży potrzebowałem czasu aby to rozgryźć.
I rozgryzłem , to był tzw klient „mina” nie taka mimika twarzy , tylko taka „mina” przeciwpancerna na którą wsadzają starsi koledzy po fachu znający już danego klienta , wiedzący iż rozpoczyna dzień od szklanki wódki z ,,,, czymś tam i „tępiący” wręcz jak to w tamtych czasach określano wszystkich „krawaciarzy”.
Więc poniekąd było to ustawione przez moich starszych kolegów , choć nigdy do końca nie można było się spodziewać co dziś „odwali” Pan X po kilku drinkach ,,,,,,,

Co do samego Twojego wpisu Artur na temat TECHNIK SPRZEDAŻY nie mam nic do dodania , wszystko w skrócie opisałeś i jak sam napisałeś są to rzeczy oczywiście banalne , mam tu na myśli pytania i umiejętność słuchania , bo to są główne klucze do sukcesu. Oczywiście mógłbym też to rozwijać w nieskończoność , podawać przykłady z pracy w terenie czy z szkoleń itd. Lecz są Święta i na tym zakończę ten wpis. Oczywiście zakończę po swojemu czyli jakąś znów myślą , co myślę stanie się poniekąd tradycją, przynajmniej taki mam zamiar.
Pozdrawiam Arek.

„Dzień w którym zdobyłeś klienta, jest pierwszym dniem w którym zaczynasz go tracić”

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Tue, 30 Nov 2010 19:31:48 +0000

Hej Marek,
tego spadaj, oczywiście nie należy traktować dosłownie…
Chociaż, znam sprzedawcę, który usłyszał kiedyś od klienta „spierdalaj” – tak na dzień dobry. Była to reakcja na nazwę firmy, bo sprzedawcę widział po raz pierwszy na oczy…

Z drugiej strony, masz absolutną rację, co do lawirowania i ściemniania. Większośc klientów będzie z uśmiechem na ustach serwować kawałki typu: to proszę przesłać ofertę mailem; proszę odezwać się za trzy miesiące, bo zbliża się koniec roku i jesteśmy zarobieni; generalnie jesteśmy zainteresowani, ale musimy to jeszcze wewnętrznie przedyskutować itp. itd.

Mało kto ma odwagę rozmawiać wprost…

Autor: Marek

Marek — Tue, 30 Nov 2010 14:19:04 +0000

Szczerze to wątpię żeby klient użył odpowiedzi typu „spadaj”, przynajmniej bezpośrednio, w naszym kręgu kulturowym (ładniej) a w naszym kraju (prościej) ludzie są mało asertywni i kręcą, lawirują a powiedzenie wprost „nie” jest dla większości trudne, niestety :), bo i tak nie każdy zostanie naszym klientem , no chyba że pracujemy w US :)

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Sat, 23 Oct 2010 14:49:50 +0000

Hej, nie ma sprawy…
A za co te dzięki…? :)