Komentarze do: zapomnij o sprzedaży, zapomnij o kliencie

Autor: Tomasz

Tomasz — Fri, 27 May 2011 20:59:56 +0000

Tak. Wszyscy uwielbiamy kupować, tylko mało kto lubi jak mu się coś sprzedaje (my ludzie, choć powinienem mówić/pisać tylko za siebie, to tutaj jednak nie mogłem nie generalizować).
Tylko jak stawiając sobie Hausowy przykład nie przegiąć i nie stać się takim sprzedawcą z czasów PRL-u albo biurwą z urzędu: „Czego, grzecznie pytam?” (a myślę: po co mi przeszkadzasz i zawracasz gitarę?) ;)

Autor: Artur Kuć

Artur Kuć — Tue, 16 Feb 2010 22:25:02 +0000

Łukasz,
faktycznie mamy w sobie wszyscy taki system alarmowy i gdy tylko wyczujemy, że ktoś próbuje nam coś sprzedać (wcisnąć), to uzbrajamy się i robimy wszystko, żeby spławić sprzedawcę – najczęściej całkiem skutecznie. :)

Nikt przecież nie lubi, gdy mu się sprzedaje, ale praktycznie wszyscy uwielbiają kupować…

Pozdrawiam,
Artur

Autor: Łukasz

Łukasz — Tue, 16 Feb 2010 09:19:24 +0000

Świetny tekst !

Od pewnego czasu zastanawiałem się co jest nie tak w sposobie myślenia niektórych handlowców. Sądzą oni, że aby być dobrym, trzeba się wystukać metod i zagrywek NLP a potem wciskać co się da i komu się da, nie zważając na etykęa. Być może przez takich ludzi zawód handlowca jest obarczony brakiem zaufania ze strony potencjalnych klientów. Już nie można zwyczajnie zadzwonić, bo u rozmówcy włącza się system alarmowy „handlowiec = trzeba być czujnym żeby nie dać sobie zrobić wody z mózgu i nie dać sobie nic wcisnąć”

Jak widać po tym artykule, można zaprzestać sprzedawania, na rzecz pomagania w kupowaniu. Bo o to w gruncie rzeczy chodzi w tej profesji. O pomaganie klientom w ich działalności.

Można więc sprzedawać każdemu „śmieci jako złoto”, ale można też ruszyć głową i dotrzeć do tych, którzy sami kupią dany produkt lub usługę, bo jej zwyczajnie potrzebują.

Pozdrawiam i dziękuję za „otwarcie oczu” na właściwą drogę rozwoju handlowca.