Spotkałem się dzisiaj z jednym z czytelników salesguru.pl ? fajna atmosfera, dobra kawa, ciekawe tematy. Rozmawialiśmy między innymi o pewnej sytuacji sprzedażowej, kiedy to został poproszony przez potencjalnego klienta o napisanie w trzech (albo pięciu) zdaniach w czym jest lepszy od konkurencji. Jest to dość popularna zagrywka w sprzedaży (i nie tylko), kiedy rozmówca rzuca tekst typu: masz minutę na przekonanie mnie; opisz mi w kilku żołnierskich słowach, dlaczego mam cię wybrać; Drogi Sprzedawco, niestety mam mniej czasu, niż umówiliśmy się -proszę mnie szybko przekonać, że mam kupić od waszej firmy?

Już miałem napisać dłuższy artykuł na ten temat, ale? pomyślałem sobie tak: mam kilka książek o sprzedaży wydawnictwa Studio Emka. Może by je rozdać czytelnikom bloga w zamian za jakąś aktywność?

Gdyby zrobić ranking zawodów, w których rodzice najchętniej widzieliby swoje pociechy, to na jakiej pozycji znalazłby się sprzedawca? Czy słyszeliście kiedyś rodziców marzących o tym, aby ich córka lub syn zostali przedstawicielem handlowym? Co? Kiepsko brzmi? OK. Niech będzie Account Manager, Key Account Executive, Business Development Manager? i jak tam jeszcze to stanowisko by nie nazwać?

Parę dni temu, na grupie Business IT portalu GoldenLine pojawił się wątek o najczęściej stosowanych sztuczkach słownych sprzedawców z branży IT. Inspiracją wątku był artykuł 10 najpopularniejszych sztuczek słownych sprzedawców, który to z kolei jest polską wersją wpisu z bloga Deal Architect pt. Top 10 Stupid Salespeople Tricks – a Rerun. Trochę zagmatwany ten wstęp, ale teraz do rzeczy?

Autor opisuje triki stosowane przez sprzedawców IT, które mają na celu jak najszybszą realizację sprzedaży, z jak najwyższą ceną. Czy to są najpopularniejsze sztuczki? Czy to jest akurat Top 10? Nie koniecznie. Faktem jest jednak, że są stosowane…

„W sprzedaży trzeba być twardym, bo sprzedaż jest mierzona twardymi liczbami.”
Tak powiedział kiedyś mój znajomy, który jest menedżerem sprzedaży.
Hmmm? przecież nie zawsze trzeba zgadzać się ze znajomymi?

Wracając do tematu. Natchnięty przez dopadających mnie sprzedawców postanowiłem uruchomić serię wątków poświęconą sytuacjom sprzedażowym, które spotykają nas na co dzień. Będą one skupiały się na zagadnieniach związanych z obsługą klienta, budowaniem relacji, sztampowością bądź oryginalnością sprzedawców i wszystkiemu temu, co dzieje się w trakcie takiego procesu sprzedażowego. Wspólny tytuł tej serii to Studium Przypadku czyli tzw. kejs stady…

Wciąż jak bumerang wraca do mnie temat domykania sprzedaży. Co jakiś czas dostaję maile z pytaniami co zrobić, aby zamykać więcej kontraktów. Jak zwiększyć skuteczność sprzedaży? Cóż? napisano o tym pewnie setki książek i przygotowano tysiące szkoleń. Bo temat nie jest prosty. Gdyby dało się go opisać w jednym artykule na blogu, to pewnie ktoś by już dawno to zrobił. Wszyscy wiedzieliby jak skutecznie sprzedawać, a ja mógłbym zająć się uprawianiem rzodkiewek?

Wszyscy sprzedawcy są tacy sami…